Front of House Associate - Wellness Bathhouse Studio (Full-Time & Part-Time)

Bergabunglah dengan Capybara & Friends SG, sebuah tempat perawatan kesehatan terkemuka yang menggabungkan desain modern, kesehatan holistik, dan komunitas di pusat Bali. Sebagai Front of House Associate, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk tamu, memastikan pengalaman yang mulus dan mewah.

Di Capybara & Friends SG, kami mencari individu yang antusias dan berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, menyambut mereka dengan hangat, dan memastikan setiap detail perawatan mereka dipenuhi dengan sempurna. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri wellness yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman yang menyenangkan dan mewah.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi online seperti Bookly atau Calendly.
• Membantu tamu dalam memilih paket perawatan dan layanan sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Memastikan kelengkapan dan kenyamanan tamu selama berada di studio.
• Mengkoordinasikan dengan tim perawatan untuk memastikan jadwal dan layanan tamu berjalan lancar.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu untuk meningkatkan layanan dan pengalaman.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang ketat.
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan area umum studio.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai front desk associate atau peran serupa di industri hotel atau wellness.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pemahaman dasar tentang layanan wellness dan perawatan tubuh.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam fleksibel (full-time atau part-time).
• Sikap positif, ramah, dan berdedikasi tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait