Customer Service

Cipta Mega Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Sleman, DI Yogyakarta. Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Cipta Mega Nusantara adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami percaya bahwa komunikasi efektif dan kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
3. Mengelola pesanan dan pengiriman untuk memastikan kepuasan pelanggan.
4. Membuat catatan pelanggan dan melaporkan aktivitas secara berkala.
5. Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.
6. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui inovasi dan pengembangan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau peran serupa.
3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
4. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
5. Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berkembang.
6. Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait